和珅重生之我在现代混官场第349章 团队建设提升能力
林辰把笔放下目光从电脑屏幕移开。
应急报告已经提交选址表也发了出去。
他看了眼时间快九点了。
办公室的灯还亮着走廊尽头几间屋子陆续熄了火只有他这里还透出光。
他没急着走打开内网系统调出过去七天的值班记录。
数据一条条跳出来刘伟的名字出现在十六次排班里陈雪有十一回加班到晚上八点以后。
其他几个站点负责人也都连轴转。
他知道再这么下去人会垮。
第二天一早林辰提前半小时到办公室。
他把打印好的团队状态评估表放在会议桌上又翻了一遍各站点的服务时效和居民反馈。
九点半短会准时开始。
“先说结果。
”林辰站在白板前“过去七十二小时服务覆盖率提升了百分之四十七。
东湖新村断电那次响应速度比标准快了三分半钟。
这些不是我做的是你们做的。
” 屋里没人接话。
陈雪低头看着手里的简报刘伟坐在角落手指在笔记本边缘划动。
林辰继续说:“接下来会有更多类似情况。
我们不能靠拼体力撑下去。
今天定三件事。
” 他转身在白板上写下三条: 第一设“先锋岗流动红旗”每周评一次获奖小组下周可以调休一天; 第二启动“技能微课计划”周三下午两小时请合作企业的人来讲课算年度考核加分; 第三开通家属关怀通道连续值守超过四十八小时的给家里寄慰问礼包由街道办统一安排。
写完他回头:“这周就开始。
” 散会后陈雪留了下来。
“林主任这些措施……以前也提过后来都没落地。
” 林辰点头。
“我知道。
这次不一样。
” 他翻开签到表在下周夜班那一栏签下自己的名字第一个。
周三下午智慧养老系统操作培训开讲。
林辰坐在第一排笔记本摊开记下每一个操作节点。
讲课的是智能家居公司的技术员讲到设备联动逻辑时林辰举手提问问题很准对方愣了一下才回答。
下课后刘伟在门口等他。
“您真去值夜班?” “怎么怕我拖后腿?” “不是……就是没想到您会亲自上。
” “我不上谁信这是认真的。
” 周五上午例会临时取消。
林辰让后勤买了水果点心摆在会议室长桌上。
人陆陆续续进来一开始都站着没人动手。
“坐吧。
”林辰拉开椅子“今天不谈任务只聊天。
谁愿意说说最近哪次服务让你觉得值得?” 没人开口。
过了几秒刘伟清了清嗓子。
“上周我去阳光苑换传感器一个老太太拉住我手说‘你们像孩子一样’。
她儿子在国外几年没回来。
那天她一直拉着我说话最后塞给我一包饼干。
” 他说完屋里静了几秒。
陈雪抬头:“我们组有个独居老人每次做心理测评都说没事。
后来系统报警水电两天没动我们上门发现她摔了送得及时没出大事。
她醒来第一句是‘谢谢你们还记得我’。
” 林辰听着没打断。
“我们不是在填表格也不是在刷数据。
”他说“我们在做的事是让一个人知道他还被人惦记着。
这种事机器干不了流程走不通只能靠人。
” 有人低头擦眼角。
“所以我才要搞这个流动红旗搞培训搞家属礼包。
”林辰声音不高“不是为了鼓劲是为了让大家能持续地、有尊严地做下去。
” 会开到五点半没人提走。
后来不知谁说起下周的设备调试话题就转到了工作上。
几个人围在投影仪前讨论怎么优化预警阈值。
林辰没拦着默默把剩下的点心收进纸箱。
当天晚上他整理好本月绩效对比数据:任务按时完成率提升三十二个百分点投诉率下降六十一。
他把《团队激励实施小结》发给李建国和王为民附言只有一句:“投入一分人心管理产出三分执行效率。
” 七点四十总结会开始。
林辰宣布首个“先锋岗”得主是刘伟所在小组。
他拿出三张调休凭证当面交到刘伟手里。
“下次评选标准由大家投票定。
”他说“下个月的培训主题也由你们选。
” 会后不少人没走。
有人提议把心理测评的问卷再简化一轮有人建议在助餐点加个语音提醒功能。
讨论声不断办公室的灯一直亮着。
陈雪更新完项目台账抬头看了眼林辰的工位。
他正翻一份文件眉头微皱像是在看什么新材料。
她合上电脑没急着走。
“林主任家属礼包什么时候发?” “第一批明天寄出。
名单我已经核过你看看有没有遗漏。
” 陈雪接过名单快速扫了一眼。
“刘伟排在第一个。
” “他该得这个。
” “其他人会不会有意见?毕竟他拿了红旗又能调休现在又是首批礼包。
” “你觉得呢?” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩!。
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